Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Arte Doli Mimarlık San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Yaşamkent Mahallesi 3158. Cadde Akıncı Plaza 12/B No:16 Çankaya / ANKARA
Telefon: 0 551 521 11 23
E-posta: hello@midnitebox.com
Web Sitesi: www.midnitebox.com

2. Ürün Bilgileri

Siparişe konu olan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli ve kargo bedeli, ürün sayfasında ve ödeme ekranında açıkça belirtilmektedir.

3. Teslimat Bilgileri

Ürünler, sipariş onayını takip eden en geç 7 (yedi) iş günü içinde kargoya verilir. Kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır. Teslimat, alıcının siparişte belirttiği adrese yapılır.

4. Ödeme Bilgileri

Ödemeler iyzico altyapısıyla güvenli bir şekilde alınmaktadır. Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT seçenekleri mevcuttur.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, eğer ürün kişiye özel değilse (örneğin fotoğraflı, isimli özel tasarımlar değilse) 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün, orijinal ambalajıyla ve eksiksiz olarak iade edilmelidir. Kişiye özel tasarımlarda cayma hakkı kullanılamaz.

6. İade Kargo Bilgileri

İade edilen ürünlerin kargo bedeli alıcı tarafından karşılanır. Karşı ödemeli gönderiler kabul edilmez.

7. Şikayet ve İtirazlar

Tüketici şikayetleri, yukarıda belirtilen iletişim kanallarından satıcıya iletilebilir. Gerekli durumlarda tüketici, bulunduğu il veya ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir.